邱凯琳（美国） C5   

                                     作者近影            厉琳 摄

    我到中国之前，像很多留学生一样，不知道在国外的生活会不会过得很开心，也不知道人家会对我怎么样。

    到了上海，还没开学的时候，有很多事需要先做。按我妈说的，我拿着我的钱包，往银行走。因为我打算要在中国学习一年，所以想开一个银行账户肯定会比较方便。最主要的是我去银行必须换钱。

    那时候，我一个汉字也看不懂，只能靠我原来的一点儿听说能力。尽管我的听说水平不算太高，但是，因为从小我就很会模仿不同外来语的口音，所以很多人都说我的汉语很像一个中国人。到了银行，我抽的号码很快就轮到了。带着我那份不可靠的自信，我勇敢地走近了柜台。

    “你好，我想要开一个新的……可以放钱在里面的……那个……”那位营业员先看了看我，又问了问我在哪里留学，然后告诉我，学校已经把我的帐户办好了。啊 ? 这个应该不可能吧。慢慢地，我感觉到那位营业员越来越不耐烦了。想明白她说不清楚的话时，我就得请她再说两三次，而想要解释我的意思时，我只能一直重复我刚刚说过的话。我失望极了，当然，也觉得自己很无助。

    过了一会儿，那位营业员开始帮我开账户。可是，在办好的手续上到处都是我不认识的字，而那位营业员也不再愿意慢慢地帮我解释什么地方要写名字、什么地方要写地址等问题了。我不知道该怎么办，也看不到别人填写的方法。我忍不住了，一边写名字，一边无助地哭了起来。发现我在哭，那个营业员就叫她的朋友来看。我不用听懂他们在讲什么也能知道他们在讲我。